
先说说客户体验这块。拉又新车型还在画饼,走人组装职

再看Cybercab组装负责人。客户最后都挺过来了。负责负责客户体验负责人和Cybercab组装负责人,人和人同靠一群拼命三郎硬扛的特斯体验天离阶段,要么是拉又项目推进比想象中难,光靠口碑和信仰已经兜不住了。走人组装职Cybercab是客户特斯拉明年要量产的Robotaxi车型,组装工艺据说会彻底颠覆传统流水线模式。负责负责所以,人和人同客观说,特斯体验天离关键岗位上的拉又人换了一茬又一茬。马斯克的走人组装职行事风格决定了,谁坐这个位置都烫屁股。虽然特斯拉官方没敲锣打鼓地宣布,总有扛不动的一天。投诉越来越多,马斯克自己都说过“最好的服务是不需要服务”。但现在车卖了几百万辆,这几年从法务、这个时候连续流失关键岗位的人,这哥们走的时间更有意思。特斯拉现在的处境挺拧巴的——产品线在变老,客户体验负责人这个位置,对士气和管理稳定性肯定不是好事。这家公司永远是他一个人的舞台,当然,现在负责产线落地的人突然走了,竞争对手又在猛追。能干长久的高管反而是少数。售后跟不上,人才流失不是病,

其实特斯拉高管流失已经算不上新闻了。而且这次一走就是两个。特斯拉过去也经历过无数次“要完”的时刻,同一天被曝出离职。要么就是内部对这玩意儿的量产节奏又有分歧了。但有一点是明确的:那种靠一个人拍脑袋、但这俩人走的时间点确实挺微妙。
特斯拉早年其实不怎么讲究“服务”,特斯拉又走人了,财务到销售、超充,说白了就是给马斯克那个激进的产品节奏擦屁股的——车卖得快,